企话通服务优势
不论何时何地，您只要能上网，不用安装任何软件即可通过企业管理后台（web）对客服人员工作情况进行监控，及对相关数据进行分析，让您的管理更“老板”。
通过企话通系统产生的通话，即可产生通话录音，为万不得已的业务纠纷提供强有力的法律依据；当然，您也可以设置不录音的电话，让您的身份更“老板”。
对企话通的通话时长进行合理的分配，对不同的客服人员进行通话时长分配，真正实现“能者多劳”，提高资源的有限利用率。
您可以通过IP/IP段、电话黑名单、电话白名单等多种组合屏蔽您不想接到的电话；在避免不必要骚扰的同时避免不要的话费损失。
通过强有力的数据分析，考核不同客服人员的工作态度、服务质量，为公司的人员调配及服务规范起到强有力的保障。
全新改版的流量统计，优化网站推广手段，提升流量；通过分析广告来源访客的访问行为与咨询动作，评估真实影响效果。
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